1.Neden böyle bir ücret alınıyor?
Bu ücret Telsiz Kullanım ücreti olarak devlete ödenmektedir. Telsiz Kullanım ücreti daha önce tüm ön ödemeli müşterilerimiz adına Turkcell tarafından devlete ödenmekteydi. 20 Haziran 2011 itibariyle tüm ön ödemeli hatlara tıpkı faturalı hatlarda olduğu gibi bu ücret yansıtılmaya başlayacaktır.
2.Hattımda TL yoksa nasıl 1,1 TL çekilecek?
Hattınızda yeterli TL yoksa ilk yüklemenizde bu ücret hattınızdan düşecektir. Çekilemeyen tutar bir sonraki döneme borç olarak yazılmaktadır.
3.Hattımda 20 Haziran'ta 1,1 TL yoktu, 20 Temmuz’da kaç TL çekilecek?
20 Temmuz’a kadar yükleme yapmadıysanız, 20 Temmuz’da 2,2 TL çekilmeye çalışılır, yine hattınızda bakiye yoksa ilk yüklemenizde hattınızdan düşer.
4.Yükleme yapılıp 1,1 TL çekildikten sonra tarife avantajlarımdan yararlanabilecek miyim?
Evet
5. Kimlerden Telsiz Kullanım ücreti alınmayacaktır ?
01 Ocak 2011 ve sonrası numarasını Turkcelle taşımış, yeni Turkcell Hazır Kart almış, faturalı hattan HazırKarta geçmiş ve geri verme işlemi ile hatlarına tekrar alan müşterilerimizden telsiz kullanım ücreti alınmayacaktır.
6.Numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. Telsiz Kullanım ücreti ödemem gerekecek mi?
Turkcell'e geldiğiniz senenin sonuna kadar Telsiz Kullanım ücreti ödemeniz gerekmemektedir.
7.Standart tarifede hangi kampanyalardan yararlanamıyorum?
Aylık nar dışındaki Nar kampanyaları, 60 dk hediye kampanyası, Kazandıkça kazan kampanyası, aran kazan, hemen yükle kazan ve bundan sonra çıkacak bir çok avantajlı kampanyadan yararlanılamaz.
8.Standart tarifeye geçip geri başka bir tarifeye dönersem borcum ne olur?
Telsiz Kullanım ücreti sadece standart tarifeden alınmamaktadır.Standart tarifede olduğunuz sürece bu ücret hattınıza yansımaz ancak başka bir tarifeye geçtiğinizde borç tutarınız varsa hattınızdan düşülür.
9.Avans TL’den 1,1 TL çekiliyor mu?
Evet
10.Bu ücret faturalı müşterilerden de alınıyor mu?
Evet
11.HazırKarttan faturalı hatta geçersem çekilmemiş olan borcum faturama yansıyacak mı?
Hayır
12.Çekilmemiş borçlarımla hattımı devrettim, borçlar devralan kişiye mi yansıyacak?
Evet
13.Borçluyken numaramı taşıyıp yeniden Turkcelle gelirsem kalan borç kesilecek mi?
Hayır
0 yorum:
Yorum Gönder